IA NO WHATSAPP PARA O SEU NEGÓCIO
Atendimento com IA.
Do início à solução.
Responda com as informações do seu negócio e execute ações nos sistemas conectados. Para comércio, serviços e qualquer setor que precise atender melhor.
100% autônomo ou com sua equipe.
Você define a autonomia. A Motriz coloca para funcionar.
m
Da pergunta à próxima ação.Com as informações e as regras do seu negócio.
para além do expediente.
O nível de autonomia é sua escolha.
para dar continuidade.
VEJA A LÓGICA DO ATENDIMENTO
Menos espera.
Mais conversa resolvida.
Escolha o modo e o seu setor.
Veja como a conversa pode continuar.
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Atendimento com IADemonstração ilustrativa · Comércio
WhatsAppExemplo com dados fictícios. Ações dependem das integrações e das regras configuradas.
UM FLUXO. QUATRO BENEFÍCIOS.
Atendimento que faz o trabalho andar.
Use informações aprovadas do seu negócio para responder perguntas e entender o que o cliente precisa, inclusive fora do expediente.
Consulte sistemas e execute ações autorizadas: reservar, agendar, registrar ou orientar. A jornada é definida para o seu processo.
A conversa pode seguir de forma autônoma ou chegar à equipe com histórico e contexto. Você decide quando e como.
Acompanhe demanda, tempo de resposta, resolução e transferências. Use os motivos de contato para ajustar a operação.
CONTROLE DA OPERAÇÃO
Você vê o que chega.
E o que se resolve.
Acompanhe os indicadores do atendimento e identifique onde ajustar a operação. Comece com uma referência, teste no piloto e compare os resultados.
mVisão do atendimentoO QUE MEDIR
Demanda. Resolução.
Próxima decisão.
Primeira resposta e tempo até concluir a jornada.
Solicitações resolvidas e tarefas concluídas.
Ações concluídas e exceções tratadas pelas regras.
Demanda recorrente e oportunidades de melhoria.
Indicadores definidos no piloto. Este painel apresenta o que acompanhar; não são resultados reais de clientes.
SIMULE SEU CENÁRIO
Quanto tempo
pode voltar
para sua equipe?
Estime o tempo gasto em tarefas repetitivas do atendimento. Ajuste o volume e a parcela que poderia ser automatizada.
ESTIMATIVA DE TEMPO POTENCIAL66h/mês
120 atendimentos/dia × 3 min × 22 dias × 50% ÷ 60.
Simulação, não promessa de economia. O efeito real depende das tarefas automatizadas e deve ser medido no piloto.
IMPLANTAÇÃO
O processo é seu.
A configuração também.
Comece por uma jornada.
Amplie com resultado acompanhado.
Desenhar a operação
Conteúdo, sistemas, regras comerciais e autonomia definidos com você.
Conectar e testar
Integrações e cenários de atendimento validados antes de começar.
Medir e evoluir
Piloto com referência, indicadores e ajustes no processo.
PERGUNTAS FREQUENTES
Sem dúvida
sobre o próximo passo.
Pode funcionar sem transbordo para humanos?
Sim. Você pode escolher operação 100% autônoma dentro das ações e regras configuradas. Também pode definir transferência para sua equipe. O tratamento de exceções é combinado na implantação; autonomia não significa garantia de resolver qualquer solicitação.
Como a IA aprende sobre o meu negócio?
Configuramos informações, tom de voz, processos, limites e fontes de consulta. Conteúdo aprovado e sistemas conectados orientam o atendimento. A configuração é validada com cenários da sua operação.
Quais sistemas podem ser conectados?
ERP, catálogo, estoque, CRM, agenda e outras ferramentas conforme APIs, acesso aos dados e viabilidade técnica. As integrações e as ações disponíveis são definidas no escopo da implantação.
Como vou saber se está funcionando?
O piloto compara indicadores com uma referência da sua operação: tempo de primeira resposta, resolução, tarefas executadas, transferências e conversão quando aplicável. Os critérios são definidos antes de ampliar o uso.
Como são definidos preço e implantação?
A proposta considera volume de atendimento, integrações, ações e autonomia necessárias. A primeira conversa identifica o cenário e o escopo. Não há um preço genérico que sirva para qualquer operação.
VAMOS CONVERSAR
Seu cliente já está
no WhatsApp.
Vamos atender melhor?
Conte o volume, as tarefas e os sistemas do seu negócio. Vamos desenhar a operação com a autonomia que faz sentido para você.
SEU CENÁRIO NA DEMONSTRAÇÃOAtendimento com IA · Comércio
mauro@themotriz.comOperação 100% autônoma nas ações configuradas